Умови обслуговування
ОГЛЯД
Цей вебсайт управляється компанією CitySwell. По всьому сайту терміни «ми», «нас» та «наш» означають CitySwell. CitySwell пропонує цей вебсайт, включаючи всю інформацію, інструменти та Послуги, доступні на цьому сайті для вас як користувача, за умови прийняття вами всіх викладених тут умов, положень, політик та повідомлень.
Відвідуючи наш сайт та/або здійснюючи покупку у нас, ви користуєтеся нашою «Послугою» та погоджуєтеся дотримуватися наведених нижче умов («Умови надання послуг», «Умови»), включаючи додаткові умови, положення та політики, на які є посилання в цьому документі та/або які доступні за гіперпосиланням. Ці Умови надання послуг застосовуються до всіх користувачів сайту, включаючи, без обмежень, користувачів, які є відвідувачами, постачальниками, клієнтами, продавцями та/або авторами контенту.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами надання послуг перед тим, як отримати доступ до нашого вебсайту або використовувати його. Отримуючи доступ до будь-якої частини сайту або використовуючи її, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Якщо ви не погоджуєтеся з усіма умовами та положеннями цієї угоди, ви не можете отримувати доступ до вебсайту або користуватися будь-якими Послугами. Якщо ці Умови надання послуг вважаються офертою, її прийняття прямо обмежується цими Умовами надання послуг.
Будь-які нові функції або інструменти, які додаються до поточного магазину, також підпадають під дію цих Умов надання послуг. Ви можете будь-коли переглянути найактуальнішу версію Умов надання послуг на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право оновлювати, змінювати або замінювати будь-яку частину цих Умов надання послуг шляхом публікації оновлень та/або змін на нашому вебсайті. Ви несете відповідальність за періодичну перевірку цієї сторінки на наявність змін. Подальше використання вами вебсайту або доступ до нього після публікації будь-яких змін означає прийняття цих змін.
Наш магазин розміщений на платформі Shopify Inc. Вони надають нам платформу для електронної комерції, яка дозволяє продавати вам наші товари та Послуги.
РОЗДІЛ 1 - УМОВИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
Погоджуючись із цими Умовами надання послуг, ви підтверджуєте, що досягли повноліття у вашому штаті або провінції проживання, або що ви досягли повноліття у вашому штаті або провінції проживання та надали нам свою згоду на використання цього сайту будь-якими неповнолітніми особами, які перебувають на вашому утриманні.
Ви не можете використовувати наші товари для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей, а також під час використання Послуги порушувати будь-які закони, що діють у вашій юрисдикції (включаючи, але не обмежуючись законами про авторське право).
Ви не повинні передавати жодних вірусів або будь-який код руйнівного характеру.
Порушення будь-якої з цих Умов призведе до негайного припинення надання вам Послуг.
РОЗДІЛ 2 - ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні Послуг будь-кому з будь-якої причини та в будь-який час.
Ви розумієте, що ваш контент (за винятком інформації про кредитні картки) може передаватися без шифрування та включати (a) передачу через різні мережі; і (b) зміни, необхідні для відповідності та адаптації до технічних вимог мереж або пристроїв, що підключаються. Інформація про кредитні картки завжди шифрується під час передачі через мережі.
Ви погоджуєтеся не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати та не використовувати будь-яку частину Послуги, використання Послуги, доступ до Послуги або будь-який контакт на вебсайті, через який надається Послуга, без нашого прямого письмового дозволу.
Заголовки, використані в цій угоді, наведені виключно для зручності та не обмежують і не впливають іншим чином на ці Умови.
РОЗДІЛ 3 - ТОЧНІСТЬ, ПОВНОТА ТА АКТУАЛЬНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ
Ми не несемо відповідальності, якщо інформація, розміщена на цьому сайті, є неточною, неповною або неактуальною. Матеріали на цьому сайті надаються виключно для загальної інформації і не повинні використовуватися як єдина підстава для прийняття рішень без звернення до основних, більш точних, повних або актуальних джерел інформації. Будь-яке покладання на матеріали цього сайту здійснюється на ваш власний ризик.
Цей сайт може містити певну історичну інформацію. Історична інформація за своєю суттю не є актуальною і надається виключно для ознайомлення. Ми залишаємо за собою право змінювати вміст цього сайту в будь-який час, але не зобов'язані оновлювати будь-яку інформацію на нашому сайті. Ви погоджуєтеся, що саме ви несете відповідальність за відстеження змін на нашому сайті.
РОЗДІЛ 4 - ЗМІНИ ПОСЛУГИ ТА ЦІН
Ціни на наші товари можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або припиняти надання Послуги (або будь-якої її частини чи вмісту) без попереднього повідомлення.
Ми не несемо відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною за будь-які зміни, зміну цін, призупинення або припинення надання Послуги.
РОЗДІЛ 5 - ТОВАРИ АБО ПОСЛУГИ (за наявності)
Деякі товари або Послуги можуть бути доступні виключно онлайн через вебсайт. Такі товари або Послуги можуть бути доступні в обмеженій кількості та підлягають поверненню або обміну лише відповідно до нашої Політики повернення коштів.
Ми доклали всіх можливих зусиль, щоб якомога точніше відобразити кольори та зображення наших товарів, представлених у магазині. Ми не можемо гарантувати, що відображення будь-якого кольору на екрані вашого комп'ютера буде точним.
Ми залишаємо за собою право, але не зобов'язані, обмежувати продаж наших товарів або Послуг будь-якій особі, географічному регіону чи юрисдикції. Ми можемо застосовувати це право в кожному окремому випадку. Ми залишаємо за собою право обмежувати кількість будь-яких товарів або Послуг, які ми пропонуємо. Усі описи товарів або ціни на товари можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення на наш власний розсуд. Ми залишаємо за собою право припинити продаж будь-якого товару в будь-який час. Будь-яка пропозиція щодо будь-якого товару або Послуги, зроблена на цьому сайті, є недійсною там, де це заборонено законом.
Ми не гарантуємо, що якість будь-яких товарів, Послуг, інформації або інших матеріалів, придбаних чи отриманих вами, відповідатиме вашим очікуванням, а також не гарантуємо, що будь-які помилки в роботі Послуги будуть виправлені.
РОЗДІЛ 6 - ТОЧНІСТЬ ПЛАТІЖНОЇ ТА ОБЛІКОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні будь-якого замовлення, оформленого вами. На власний розсуд ми можемо обмежити або скасувати кількість товарів, придбаних однією особою, одним домогосподарством або в межах одного замовлення. Такі обмеження можуть стосуватися замовлень, оформлених з одного й того ж облікового запису клієнта, з використанням однієї й тієї ж кредитної картки та/або з однаковою платіжною та/або адресою доставки. У разі внесення змін до замовлення або його скасування ми можемо спробувати повідомити вас, зв'язавшись за адресою електронної пошти та/або платіжною адресою/номером телефону, вказаними під час оформлення замовлення. Ми залишаємо за собою право обмежувати або забороняти замовлення, які, на наш власний розсуд, виглядають такими, що оформлені дилерами, посередниками або дистриб'юторами.
Ви погоджуєтеся надавати актуальну, повну та точну інформацію про покупки та обліковий запис для всіх покупок, здійснених у нашому магазині. Ви погоджуєтеся своєчасно оновлювати інформацію свого облікового запису та інші дані, включаючи адресу електронної пошти, номери кредитних карток і терміни їх дії, щоб ми могли завершити ваші транзакції та за потреби зв'язатися з вами.
Для отримання детальнішої інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів.
РОЗДІЛ 7 - ДОДАТКОВІ ІНСТРУМЕНТИ
Ми можемо надати вам доступ до сторонніх інструментів, які ми не контролюємо, не відстежуємо та не маємо можливості впливати на їхню роботу.
Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ми надаємо доступ до таких інструментів «як є» та «у міру доступності» без будь-яких гарантій, заяв або умов будь-якого виду та без будь-яких рекомендацій. Ми не несемо жодної відповідальності, що виникає у зв'язку з використанням вами додаткових сторонніх інструментів або пов'язана з ним.
Будь-яке використання вами додаткових інструментів, запропонованих через сайт, здійснюється виключно на ваш власний ризик і на власний розсуд, і ви повинні переконатися, що ознайомлені та погоджуєтеся з умовами, на яких ці інструменти надаються відповідними сторонніми постачальниками.
У майбутньому ми також можемо пропонувати нові Послуги та/або функції через вебсайт (включаючи запуск нових інструментів і ресурсів). Такі нові функції та/або Послуги також підпадають під дію цих Умов надання послуг.
РОЗДІЛ 8 — ПОСИЛАННЯ ТРЕТІХ СТОРІН
Певний контент, продукти та Послуги, доступні через наш Сервіс, можуть містити матеріали від третіх сторін.
Посилання на третіх сторін на цьому сайті можуть спрямовувати вас на вебсайти третіх сторін, які не пов’язані з нами. Ми не несемо відповідальності за перевірку або оцінку контенту чи точності інформації, а також не гарантуємо та не несемо жодної відповідальності за будь-які матеріали чи вебсайти третіх сторін або за будь-які інші матеріали, продукти чи Послуги третіх сторін.
Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, пов’язані з придбанням або використанням товарів, Послуг, ресурсів, контенту чи будь-яких інших транзакцій, здійснених у зв’язку з будь-якими вебсайтами третіх сторін. Будь ласка, уважно ознайомтеся з політиками та практиками третіх сторін і переконайтеся, що ви розумієте їх, перш ніж здійснювати будь-яку транзакцію. Скарги, претензії, занепокоєння або запитання щодо продуктів третіх сторін слід направляти відповідній третій стороні.
РОЗДІЛ 9 — КОМЕНТАРІ КОРИСТУВАЧІВ, ВІДГУКИ ТА ІНШІ НАДСИЛАННЯ
Якщо на наш запит ви надсилаєте певні конкретні матеріали (наприклад, заявки на участь у конкурсах) або без нашого запиту надсилаєте творчі ідеї, пропозиції, плани чи інші матеріали, незалежно від того, чи це відбувається онлайн, електронною поштою, поштовим відправленням або іншим способом (разом — «коментарі»), ви погоджуєтеся, що ми можемо в будь-який час без обмежень редагувати, копіювати, публікувати, поширювати, перекладати та іншим чином використовувати в будь-якому форматі будь-які коментарі, які ви нам надсилаєте. Ми не маємо і не будемо мати жодних зобов’язань (1) зберігати будь-які коментарі конфіденційними; (2) виплачувати компенсацію за будь-які коментарі; або (3) відповідати на будь-які коментарі.
Ми можемо, але не зобов’язані, контролювати, редагувати або видаляти контент, який, на наш власний розсуд, ми визначаємо як незаконний, образливий, загрозливий, наклепницький, дискредитуючий, порнографічний, непристойний або іншим чином неприйнятний, або такий, що порушує інтелектуальну власність будь-якої сторони чи ці Умови обслуговування.
Ви погоджуєтеся, що ваші коментарі не порушуватимуть будь-які права третіх сторін, включаючи авторські права, торговельні марки, право на приватність, право на особистість чи інші особисті або майнові права. Ви також погоджуєтеся, що ваші коментарі не міститимуть наклепницьких або інших незаконних, образливих чи непристойних матеріалів, а також не міститимуть комп’ютерних вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення, яке будь-яким чином може вплинути на роботу Сервісу або будь-якого пов’язаного вебсайту. Ви не можете використовувати неправдиву адресу електронної пошти, видавати себе за іншу особу або іншим чином вводити нас чи третіх сторін в оману щодо походження будь-яких коментарів. Ви несете повну відповідальність за будь-які коментарі, які ви залишаєте, та їхню точність. Ми не несемо відповідальності та не беремо на себе жодних зобов’язань щодо будь-яких коментарів, опублікованих вами або будь-якою третьою стороною.
РОЗДІЛ 10 — ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
Надання вами особистої інформації через магазин регулюється нашою Політикою конфіденційності.
РОЗДІЛ 11 — ПОМИЛКИ, НЕТОЧНОСТІ ТА ПРОПУСКИ
Час від часу на нашому сайті або в Сервісі може міститися інформація, яка має друкарські помилки, неточності або пропуски, що можуть стосуватися описів продуктів, цін, рекламних акцій, пропозицій, вартості доставки продуктів, термінів транспортування та доступності. Ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки, неточності або пропуски, а також змінювати або оновлювати інформацію чи скасовувати замовлення, якщо будь-яка інформація в Сервісі або на будь-якому пов’язаному вебсайті є неточною в будь-який час без попереднього повідомлення (включаючи випадки після того, як ви надіслали своє замовлення).
Ми не беремо на себе зобов’язання оновлювати, змінювати або уточнювати інформацію в Сервісі або на будь-якому пов’язаному вебсайті, включаючи, без обмежень, інформацію про ціни, за винятком випадків, коли це вимагається законом. Жодна зазначена дата оновлення або актуалізації, застосована в Сервісі або на будь-якому пов’язаному вебсайті, не повинна розглядатися як така, що вказує на те, що вся інформація в Сервісі або на будь-якому пов’язаному вебсайті була змінена або оновлена.
РОЗДІЛ 12 — ЗАБОРОНЕНІ СПОСОБИ ВИКОРИСТАННЯ
На додаток до інших заборон, викладених в Умовах обслуговування, вам забороняється використовувати сайт або його контент: (a) для будь-яких незаконних цілей; (b) для спонукання інших осіб до виконання або участі в будь-яких незаконних діях; (c) для порушення будь-яких міжнародних, федеральних, провінційних або державних нормативних актів, правил, законів чи місцевих постанов; (d) для порушення або недотримання наших прав інтелектуальної власності або прав інтелектуальної власності інших осіб; (e) для переслідування, образ, приниження, завдання шкоди, наклепу, дискредитації, залякування або дискримінації за ознаками статі, сексуальної орієнтації, релігії, етнічного походження, раси, віку, національного походження або інвалідності; (f) для надсилання неправдивої або оманливої інформації; (g) для завантаження або передачі вірусів чи будь-якого іншого типу шкідливого коду, який буде або може бути використаний будь-яким чином, що вплине на функціональність або роботу Сервісу чи будь-якого пов’язаного вебсайту, інших вебсайтів або Інтернету; (h) для збору або відстеження особистої інформації інших осіб; (i) для розсилання спаму, фішингу, фармінгу, використання неправдивих приводів, автоматизованого сканування, обходу вебсторінок або вилучення даних; (j) для будь-яких непристойних або аморальних цілей; або (k) для втручання в роботу або обходу функцій безпеки Сервісу чи будь-якого пов’язаного вебсайту, інших вебсайтів або Інтернету. Ми залишаємо за собою право припинити ваше використання Сервісу або будь-якого пов’язаного вебсайту у разі порушення будь-якої із заборонених умов використання.
РОЗДІЛ 13 — ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ; ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Ми не гарантуємо, не заявляємо та не стверджуємо, що використання вами нашого Сервісу буде безперервним, своєчасним, безпечним або безпомилковим.
Ми не гарантуємо, що результати, які можуть бути отримані внаслідок використання Сервісу, будуть точними або надійними.
Ви погоджуєтеся, що час від часу ми можемо видаляти Сервіс на невизначений період часу або скасувати Сервіс у будь-який момент без попереднього повідомлення.
Ви прямо погоджуєтеся, що використання вами Сервісу або неможливість його використання здійснюється виключно на ваш власний ризик. Сервіс, а також усі продукти та Послуги, надані вам через Сервіс, (за винятком випадків, прямо зазначених нами) надаються «як є» та «за наявності» для вашого використання без будь-яких заяв, гарантій чи умов будь-якого виду, як прямо виражених, так і передбачених, включаючи всі передбачені гарантії або умови товарної придатності, належної якості, придатності для конкретної мети, довговічності, права власності та відсутності порушень прав.
У жодному випадку CitySwell, наші директори, посадові особи, працівники, афілійовані особи, агенти, підрядники, стажери, постачальники, постачальники Послуг або ліцензіари не несуть відповідальності за будь-які травми, збитки, претензії або будь-які прямі, непрямі, випадкові, штрафні, спеціальні чи побічні збитки будь-якого виду, включаючи, без обмежень, втрачені прибутки, втрачений дохід, втрачені заощадження, втрату даних, витрати на заміну або будь-які подібні збитки, незалежно від того, чи ґрунтуються вони на договорі, делікті (включаючи недбалість), суворій відповідальності чи іншому підході, що виникають у результаті використання вами будь-якої частини Сервісу або будь-яких продуктів, придбаних за допомогою Сервісу, або будь-яких інших претензій, пов’язаних будь-яким чином із використанням вами Сервісу чи будь-якого продукту, включаючи, але не обмежуючись, будь-якими помилками або пропусками в будь-якому контенті, або будь-якими втратами чи збитками будь-якого виду, понесеними внаслідок використання Сервісу чи будь-якого контенту (або продукту), опублікованого, переданого або іншим чином доступного через Сервіс, навіть якщо ми були повідомлені про можливість їх виникнення. Оскільки деякі штати або юрисдикції не дозволяють виключення або обмеження відповідальності за побічні або випадкові збитки, у таких штатах або юрисдикціях наша відповідальність буде обмежена максимально допустимою законом мірою.
РОЗДІЛ 14 — ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ
Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та звільняти від відповідальності CitySwell, а також нашу материнську компанію, дочірні компанії, афілійованих осіб, партнерів, посадових осіб, директорів, агентів, підрядників, ліцензіарів, постачальників Послуг, субпідрядників, постачальників, стажерів та працівників від будь-яких претензій або вимог, включаючи обґрунтовані витрати на оплату послуг адвокатів, висунутих будь-якою третьою стороною через або внаслідок порушення вами цих Умов обслуговування чи документів, на які вони посилаються, або порушення вами будь-якого закону чи прав третьої сторони.
РОЗДІЛ 15 — ВІДОКРЕМЛЮВАНІСТЬ ПОЛОЖЕНЬ
У разі, якщо будь-яке положення цих Умов обслуговування буде визнано незаконним, недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення все одно підлягає виконанню в максимально можливому обсязі, дозволеному чинним законодавством, а частина, яка не підлягає виконанню, вважається відокремленою від цих Умов обслуговування. Таке визначення не впливає на чинність та можливість виконання будь-яких інших положень, що залишаються в силі.
РОЗДІЛ 16 — ПРИПИНЕННЯ ДІЇ
Зобов’язання та відповідальність сторін, що виникли до дати припинення, залишаються чинними після припинення дії цієї угоди для всіх цілей.
Ці Умови обслуговування є чинними, доки їх не буде припинено вами або нами. Ви можете припинити дію цих Умов обслуговування в будь-який час, повідомивши нас про те, що ви більше не бажаєте користуватися нашими Послугами, або коли ви припиняєте користуватися нашим сайтом.
Якщо, на наш власний розсуд, ви не виконуєте або ми підозрюємо, що ви не виконали будь-які умови чи положення цих Умов обслуговування, ми також можемо припинити дію цієї угоди в будь-який час без попереднього повідомлення, і ви залишатиметеся відповідальними за всі суми, що підлягають сплаті, включно з датою припинення; та/або відповідно можемо відмовити вам у доступі до наших Послуг (або будь-якої їх частини).
РОЗДІЛ 17 — ПОВНА УГОДА
Нездатність з нашого боку скористатися або забезпечити виконання будь-якого права чи положення цих Умов обслуговування не вважатиметься відмовою від такого права чи положення.
Ці Умови обслуговування, а також будь-які політики чи правила роботи, опубліковані нами на цьому сайті або стосовно Сервісу, становлять повну угоду та розуміння між вами та нами й регулюють ваше використання Сервісу, замінюючи будь-які попередні або одночасні угоди, повідомлення та пропозиції, незалежно від того, були вони усними чи письмовими, між вами та нами (включаючи, але не обмежуючись, будь-які попередні версії Умов обслуговування).
Будь-які неоднозначності у тлумаченні цих Умов обслуговування не повинні трактуватися проти сторони, яка їх склала.
РОЗДІЛ 18 — ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО
Ці Умови обслуговування та будь-які окремі угоди, за якими ми надаємо вам Послуги, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
РОЗДІЛ 19 — ЗМІНИ ДО УМОВ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Ви можете переглянути найактуальнішу версію Умов обслуговування в будь-який час на цій сторінці.
Ми залишаємо за собою право на власний розсуд оновлювати, змінювати або замінювати будь-яку частину цих Умов обслуговування шляхом публікації оновлень і змін на нашому вебсайті. Ви несете відповідальність за періодичну перевірку нашого вебсайту щодо змін. Продовження використання або доступу до нашого вебсайту чи Сервісу після публікації будь-яких змін до цих Умов обслуговування означає прийняття цих змін.
РОЗДІЛ 20 — КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Питання щодо Умов обслуговування слід надсилати нам на адресу info@cityswell.shop
Нашу контактну інформацію наведено нижче:
CitySwellShop
info@cityswell.shop
+380 066 300-27-11