Політика конфіденційності

Ми відповідально ставимося до обробки та зберігання персональної інформації наших клієнтів, а також відвідувачів сайту. Персональна інформація — будь-яка інформація про особу, яка дозволяє прямо чи опосередковано ідентифікувати цю особу, включаючи персональні дані, у розумінні законодавства про захист персональних даних.

Ця Політика конфіденційності містить опис різновидів персональної інформації, які ми отримуємо від користувачів наших сайтів (зокрема мобільної версії сайту) та клієнтів City Swell. Крім того, у цьому документі ми детально описуємо способи та методи збирання та обробки вашої персональної інформації.

Яку інформацію ми збираємо і навіщо?

City Swell збирає та обробляє наступну інформацію: ім’я, прізвище та по батькові користувача (клієнта), поштову адресу, адресу електронної пошти та телефон. Ми збираємо лише ті дані, які ви надаєте нам добровільно. Наприклад, ми можемо збирати персональну інформацію (дані вашого загальнодоступного профілю соціальної мережі) для того, щоб отримати від вас відгук про наші послуги, або ми запитуємо інформацію про ваше місцезнаходження для реєстрації на сайті, з метою надання послуг або участі в акціях. Ви маєте право не надавати нам цю інформацію, але в цьому випадку наш сайт та сервіси можуть працювати неправильно або ж частина їхнього функціоналу виявиться недоступною.

Крім того, коли ви відвідуєте наші веб-сайти, ми можемо отримувати певну інформацію про вас автоматично. Така інформація може включати: вашу IP-адресу, відомості про операційну систему вашого комп’ютера/ мобільного пристрою та тип браузера, тип вашого пристрою, адресу сайту, на якому було розміщено посилання про нас та інформацію про сторінки, які ви відвідали на нашому веб-сайті .

Ми можемо використовувати вказану інформацію для управління, технічного обслуговування та налаштування нашого веб-сайту та сервісів. У цій Політиці конфіденційності ми також надаємо додаткову інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie.

Спосіб та місце обробки персональної інформації

Спосіб обробки

Обробка персональної інформації здійснюється з використанням комп’ютерів та (або) засобів автоматизації відповідно до організаційних процедур та методів, що відповідають цілям збору даних.

У деяких випадках, збирана персональна інформація може бути доступна певним категоріям відповідальних осіб компанії City Swell (Оператора даних), пов’язаних із забезпеченням функціонування сайту (наприклад, адміністрація, відділ продажу, відділ маркетингу, кол-центр, юридичний відділ, системні адміністратори), або стороннім організаціям (таким як сторонні постачальники технічних послуг, поштові організації, постачальники послуг хостингу, компанії-постачальники інформаційних технологій, служби зв’язку), яким ми доручаємо, у разі потреби, виконувати функції Оброблювача даних. Ви можете додатково запросити перелік вказаних осіб у нас.

Місце обробки даних

Дані обробляються в операційних офісах City Swell та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що займаються їхньою обробкою. За додатковою інформацією слід звертатися до нас (оператора даних та власника бази даних).

Використання персональної інформації

З метою надання послуг, ваша персональна інформація може бути використана та оброблена всередині компанії City Swell. Будь-яке використання вашої персональної інформації всередині компанії City Swell здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Час від часу ми можемо надсилати вам повідомлення, що містять маркетингову та рекламну інформацію про наші продукти та послуги, акційні пропозиції тощо.

City Swell має право залучати інші компанії для організації рекламних кампаній для надання послуг. Ці компанії також можуть отримати доступ до частини вашої персональної інформації лише в тій частині, в якій це необхідно для надання послуг, при цьому вони не мають права використовувати її для будь-яких інших цілей.

City Swell не продає, не передає та не повідомляє персональну інформацію клієнтів та користувачів сайту третім особам.

City Swell зберігає за собою право використовувати та повідомляти будь-яку інформацію про вас, у випадках, прямо встановлених законом, нормативно-правовим актом, з метою захисту цілісності наших сервісів та захисту прав або з метою сприяння правоохоронним органам у розслідуванні злочинів та забезпеченні громадської безпеки.

Захист персональної інформації

City Swell вживає всіх комерційно обґрунтованих заходів для запобігання несанкціонованому доступу до персональної інформації та даних, отриманих у процесі користування сайтом або послугами City Swell. Ми прагнемо захищати ваші персональні дані, проте ми закликаємо вас вживати всіх доступних запобіжних заходів для захисту ваших персональних даних під час їх передачі. Для цього частіше змінюйте паролі, використовуйте комбінації літер та цифр, а також користуйтеся безпечним браузером.

Доступ до інформації

Ви повністю контролюєте всю персональну інформацію, яку надаєте нам. Ви маєте право у будь-який уточнити чи змінити особисту інформацію, яку ми від вас отримали, або ж змінити налаштування отримання рекламної та маркетингової інформації від нас та наших партнерів. Ви маєте право в будь-який час попросити нас видалити всю зібрану про вас інформацію (право на забуття). Для цього надішліть нам повідомлення електронної пошти за вказаною нижче адресою.

Cookie-файли

Сайт http://cityswell.shop збирає інформацію про вашу поведінку на нашому сайті та відвідування сторінок сайту, з метою отримання статистики відвідувань та ефективності використання сайту, формування персонального підходу та адаптації наших сервісів до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може надіслати вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп’ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.

Найчастіше cookie-файли використовуються для оцінки ефективності роботи веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору якої -або персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом та його перевагами. З часом ця інформація дозволяє покращити користувальницький досвід.

Cookie-файли зазвичай ділять на сесійні та постійні. Сесійні cookie-файли допомагають ефективно переміщатися веб-сайтом, таким чином, що одного разу запитана в рамках сесії інформація вже не буде запитуватися знову. Сесійні cookie-файли зберігаються у тимчасовій пам’яті та стираються із закриттям браузера. Постійні cookie-файли зберігають налаштування користувача для поточних і наступних візитів (наприклад, спрощують авторизацію на сайті – дозволяють запам’ятати облікові дані користувача). Вони зберігаються на жорсткому диску комп’ютера або на накопичувачі мобільного пристрою та активуються під час запуску браузера. Ми використовуємо постійні cookie-файли для збереження інформації, наприклад, про мову та країну користувача.

Якщо ви не бажаєте більше отримувати файли cookie або якщо ви хочете щоб ваш інформували про отримання cookie, налаштуйте ваш веб-браузер. Однак, якщо ви відключите всі файли cookie, ви не зможете скористатися деякими сервісами та функціями сайту.

Таргетована реклама

Ми використовуємо файли cookie, Google Remarketing Tag, Facebook Pixel та інші рекламні технології для того, щоб надсилати вам рекламу відповідно до ваших індивідуальних інтересів та уподобань. Цей розділ нашої Політики конфіденційності надає додаткову інформацію щодо цього питання.

Ви можете бачити персоніфіковану рекламу City Swell у мережі Інтернет, яка ґрунтується на ваших інтересах. Ці дані дають нам можливість настроїти звернення до користувача та клієнта з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу та персоніфікувати пропозицію послуг. Ми використовуємо цю інформацію для відображення реклами, яка може вас зацікавити. Цей процес допомагає City Swell оцінювати ефективність маркетингових інструментів та рекламних кампаній.

Внесення змін в Політику конфіденційності

Ми маємо право в будь-який час вносити зміни до цієї політики, розмістивши на цій сторінці http://cityswell.shop privacy. Ми настійно рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.

У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до політики, ви повинні припинити користуватися сайтом та послугами City Swell і можете вимагати, щоб ми видалили вашу персональну інформацію.

Правила забезпечення конфіденційності персональних даних поширюються на всю персональну інформацію користувачів сайту http://cityswell.shop та клієнтів компанії City Swell, яку ми маємо, незалежно від методу збору та способу її отримання.

Правова інформація

Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних і містить докладні відомості про дані, що збираються, цілі, способи їх збору, обробки, використання та захисту.